fbpx

Često postavljana pitanja - Partner za rešenja za My Business Information Technologies

Informacionih tehnologija Godišnji ugovor o tehničkoj podršci i održavanju

Kako da sklopim godišnji ugovor o tehničkom servisu i održavanju?

Prijavite se na svoju adresu admin panela: https://panel.mybusinessarea.com/  (Kreirajte novi nalog ako nemate nalog) Izaberite naslov sa veze za obaveštenje o podršci (godišnji ugovor o tehničkoj podršci i održavanju) i kreirajte novi zapis o podršci. Predstavnik kupaca će vam se javiti na najbrži način, a vi ćete odrediti probleme koje želite da dodate ili uklonite iz Ugovora o tehničkoj usluzi, vaš zahtev će biti odmah obrađen i osoblje za tehničku službu stručnjaka za informacione tehnologije biće vam dodeljeno u u skladu sa vašim zahtevom.

Da li će stručnjaci za informacione tehnologije doći u našu kompaniju i istražiti?

Da Informacione tehnologije, kada se završi godišnji ugovor o tehničkom servisu i održavanju, posetiće vas samo specijalizovano tehničko osoblje i završiće otkrivanje celokupne sistemske infrastrukture, nudeći definitivna rešenja za vaše oblasti delatnosti i informatičke probleme koje imate, kontrolisati Vaš ceo sistem u bilo kom trenutku kao da radite u IT odeljenju vašeg poslovanja Mi ćemo ga držati pod kontrolom.

Da li će osoblje stručnjaka za informacione tehnologije povremeno dolaziti u našu kompaniju?

Da, posećivaćemo vašu kompaniju periodično 2 puta svakog meseca i obavljaćemo opštu kontrolu i održavanje informatike.

Mogu li kreditnom karticom platiti godišnju naknadu za tehnički servis i ugovor o održavanju?

Da, možete da platite sve naknade za usluge i kupovine korporativnih proizvoda sa svojom kreditnom karticom u vašoj tabli za upravljanje My Business.

Da li će stručnjaci za informacione tehnologije dolaziti u našu kompaniju u iznenadnim i posebnim situacijama?

Da, suočeni sa iznenadnim problemima koji zahtevaju fizičku intervenciju u vašoj IT infrastrukturi koji se mogu razviti van naših periodičnih poseta održavanja, naše stručno osoblje će doći u vašu kompaniju i intervenisati istog dana. Ova transakcija je uključena u vaš ugovor.

Da li prodajete uređaje i proizvode u slučaju potrebe?

Ne, My Business ne prodaje fizičke proizvode, ali određivanjem najtačnijeg i najprikladnijeg proizvoda za vaš sistem i stil rada (brend + model + verzija), prenosi sve informacije na vas, a vi kupujete tražeći najviše odgovarajuću cenu.

Da li je moj sistem pod mojom poslovnom garancijom?

Da, kontinuirano funkcionisanje IT infrastrukture naših klijenata sa kojima imamo godišnji ugovor o tehničkoj usluzi i održavanju je pod garancijom My Business. (Ako postoji uređaj ili proizvod koji treba da se promeni, pod uslovom da isporučite uređaj ili uređaje koje je stručnjak za informacione tehnologije odredio za vaš sistem)

Informacione tehnologije Registracija tehničke službe

Kako da podnesem zahtev za tehničku uslugu?

Prijavite se na svoju adresu admin panela: https://panel.mybusinessarea.com/  (Kreirajte novi nalog ako nemate nalog) Izaberite naslov (Zahtev za tehničku uslugu) sa veze za obaveštenje o podršci i kreirajte novi zapis o podršci. Vaš predstavnik korisnika će vam se javiti na najbrži način, a čim se usaglase pitanja tehničke službe, tehničkih usluga i plaćanja u vezi sa vašim zahtevom, vaš zahtev za tehničku uslugu će biti odmah obrađen i specijalizovano osoblje za tehničku podršku će vam biti dodeljeno od strane zakazivanje u skladu sa vašim zahtevom.

Kada stručnjak za informacione tehnologije stigne u našu kompaniju, koliko vremena je potrebno da se proces završi?

Od trenutka kada naš stručnjak za informacione tehnologije dođe u vašu kompaniju sa vašim zahtevom za tehničku uslugu, on/ona završava problem ili traženo ažuriranje, ispravku ili dodatnu konfiguraciju sastankom od 10-15 minuta i odmah započinje proces objašnjavajući rešenje .

Mogu li platiti naknadu za tehničku uslugu kreditnom karticom?

Da, možete da platite sve naknade za usluge i kupovine korporativnih proizvoda sa svojom kreditnom karticom u vašoj tabli za upravljanje My Business.

Kupovina i podešavanje putem e-pošte Microsoft Exchange Enterprise

Kako da kupim Microsoft Exchange proizvod za korporativnu e-poštu?

Prijavite se na svoju adresu admin panela: https://panel.mybusinessarea.com/  (Ako nemate nalog, kreirajte novi nalog) Kliknite na vezu za korporativnu e-poštu Microsoft Exchange u okviru menija korporativnih proizvoda, izaberite odgovarajuću količinu i opciju plaćanja za vas i kupite Microsoft Exchange e-poštu kada Završite proces plaćanja kreditnom karticom. Proces je završen.

Šta treba da uradim za podešavanje proizvoda Microsoft Exchange Enterprise e-pošte?

Kada se vaš proces plaćanja završi, napravite evidenciju podrške za instalaciju, Predstavnik odeljenja za Microsoft Exchange za My Business će vas kontaktirati telefonom i dati vam detaljne potpune informacije o vašim Microsoft Exchange nalozima e-pošte koje treba da se uspostavi i instalaciji (ime servera , Informacije o nalogu za podešavanje e-pošte itd.). Pored toga, sve informacije važeće za uspostavljanje vaših naloga e-pošte biće poslate na vašu registrovanu e-mail adresu My Business.

Da li My Business instalira Microsoft Exchange proizvod za korporativnu e-poštu koji sam kupio?

Da, ako želite, My Business Microsoft Exchange proizvod za korporativnu e-poštu besplatno (povezivanje sa vašim računarima pomoću softvera za udaljenu radnu površinu) vrši podešavanja Microsoft Exchange naloga za vaš Outlook softver za e-poštu. (Takođe pruža punu podršku za mobilne telefone za proces instalacije.)

Kupovina i instalacija Cloud Business i sistema rezervnih kopija

Kako da kupim proizvod MyCloud Cloud Business i Backup System?

MyCloud je potpuno besplatan za sve sa 800MB skladišta u oblaku. Ako vam je potreban veći prostor za hostovanje u oblaku, pošaljite zahtev za skladištenje u oblaku našem timu za podršku sa vašeg upravljačkog panela, ili možete da izaberete jedan od standardnih paketa ispod. Završeno, a MyCloud je vodeći u oblasti privatnosti i bezbednosti podataka. Možete se prijaviti i početi da koristite.

Šta treba da uradim za MyCloud Cloud Business i podešavanje proizvoda za rezervnu kopiju?

Nema potrebe za bilo kakvim podešavanjem da biste koristili MyCloud, možete odmah početi da ga koristite sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Za ostale zahteve tehničke podrške možete da kontaktirate My Business Support 7/24.

Kupovina i instalacija korporativnog hostinga datoteka (Hosting datoteka).

Kako da kupim proizvod za hostovanje datoteka?

Prijavite se na svoju adresu admin panela: https://panel.mybusinessarea.com/  (Ako nemate nalog, kreirajte novi nalog) Kliknite na link za hostovanje korporativnih datoteka, kupićete korporativni sistem za hostovanje datoteka kada završite plaćanje kreditnom karticom tako što ćete izabrati odgovarajuću opciju za vas.

Šta treba da uradim za instalaciju proizvoda za hostovanje datoteka?

Kada se vaša uplata završi, kreirajte evidenciju podrške za instalaciju, Predstavnik odeljenja za hostovanje korporativnih datoteka My Business će vas kontaktirati telefonom i u vezi sa institucionalnim hostovanjem datoteka (web adresa za ovlašćeno prijavljivanje na mreži, ime naloga, lozinka, VPN prijava, informacije o nalogu , itd.) Detaljno Puno Daće vam informacije. Pored toga, sve informacije važeće za vaše korišćenje korporativnog sistema za hostovanje datoteka biće poslate na vašu registrovanu e-mail adresu za My Business.

Da li My Business vrši instalaciju proizvoda za hostovanje datoteka?

Da, ako želite, besplatno pružamo My Business Corporate File Hosting Product (Povezivanje sa vašim računarima pomoću softvera za udaljenu radnu površinu) Unos veb adrese za hostovanje datoteka na mreži, takođe vam pružamo punu podršku da se povežete putem telefona.)

Kako da počnem?

To My Business Korporativne usluge i proizvodi

Поседовати Започнете сада

01

Pristupite svom nalogu za Moje preduzeće

Prijavite se na svoju upravljačku tablu koja je povezana sa vašim My Business nalogom, ako nemate nalog, kreirajte novi nalog. (Važno: E-mail sa potvrdom će biti poslat na vašu e-mail adresu koju ste uneli prilikom registracije prilikom kreiranja novog naloga)

02

Kreirajte zahtev za podršku

Napravite evidenciju zahteva za podršku za naše tehničke usluge ili da napravite godišnji ugovor o tehničkoj podršci i održavanju. Vaš predstavnik kupaca će vam se javiti na najbrži način, a vaš zahtev će biti odmah obrađen i specijalizovano osoblje tehničke podrške će vam biti dodeljeno u skladu sa vašim zahtevom.

03

Za kupovinu korporativnih proizvoda

Prijavite se na svoj nalog i izaberite korporativni proizvod koji želite da kupite, dovršite plaćanje kreditnom karticom. Vaš predstavnik kupaca će vam se vratiti u vezi sa vašom porudžbinom i vaša integracija proizvoda ili licencne transakcije će biti brzo završene.

Vaš partner za rešenja za informacione tehnologije...

Придружите нам се сада

да ли би желео?

Sledeće cene važe za naše klijente koji imaju godišnji ugovor o tehničkoj podršci i održavanju sa mojim preduzećem.

Tehnička služba istog dana
100%
Podrška na mreži istog dana
100%
Isporuka rešenja istog dana
100%

Улаз за кориснике

Kliknite na vezu ispod da biste se prijavili na svoj nalog / Zar još nemate nalog? Kliknite na vezu ispod da biste kreirali novi nalog.

5200

+

Završen projekat

%d блогеру се ово свидело: